Для респондентов

Мы проводим исследования, чтобы помочь компаниям создавать удобные и нужные продукты и сервисы

Как мы это делаем?

Встречаемся с пользователями, чтобы обсудить и протестировать различные продукты, услуги или идеи. Для этого не нужны специальные навыки и знания. Нам важен только Ваш личный опыт и мнение. Собранные данные помогают компаниям, для которых мы проводим такие исследования, лучше понять своих клиентов, улучшать или создавать новые для них продукты.

Как проверить, что это мы?

Если Вы сомневаетесь, что Вас приглашаем именно мы, попросите рекрутера прислать Вам на почту официальное письмо-приглашение. Адрес отправителя должен заканчиваться на @crowdtesting.ru. Или позвоните на наш официальный номер: +7 (499) 753 10 85.

Как проходят исследования?

Мы предлагаем воспользоваться продуктом / услугой, выполнить задачи, которые обычно решают пользователи, и просто поделиться своими впечатлениями: что понравилось, не понравилось, что стоит изменить и т.д. Обычно наша беседа длится 1-1,5 ч.

Заполнение анкеты

До того, как пригласить Вас на интервью, менеджер попросит заполнить небольшую отборочную анкету онлайн или ответить на несколько вопросов по телефону.

Назначение интервью

Далее менеджер обязательно согласует с Вами удобную дату и время участия, расскажет про его продолжительность и обсудит другие важные детали при назначении интервью.

Проверка опыта

Мы чаще всего ищем пользователей какого-то определённого профиля (например, пользователей или не пользователей каких-либо продуктов), чтобы собрать более ценные инсайты. Если Ваш опыт подходит, Вас пригласят на само интервью.

Проведение интервью

Наши интервью проходят:
– в онлайн-формате (с помощью Zoom / Skype), ссылку пришлёт менеджер перед встречей
– в нашем офисе (г. Москва, м. Технопарк, пр. Андропова, д. 18к5, БЦ «Лобачевский»)

это конфиденциально?

Для соблюдения конфиденциальности мы с Вами подписываем соглашение о неразглашении информации, касающейся исследования. Мы в свою очередь не разглашаем и не передаем Ваши личные данные, аудио/видеозаписи интервью.

Что вы получите за участие?

Возможность повлиять на развитие продуктов и сервисов, помочь сделать их полезнее, удобнее и понятнее для миллионов людей, которые пользуются ими. Все исследования являются оплачиваемыми: участники получают денежное вознаграждение в течение 2-4 дней после участия. Детали оплаты расскажет менеджер при назначении интервью.

Как подготовиться к исследованию?

При онлайн-интервью:

1. Найти комфортное, тихое место, где ничего не будет вас отвлекать на всем протяжении исследования. Если необходимо, вы можете использовать наушники.

2. Скачать / убедиться в наличии программы, необходимой для подключения к интервью (чаще Zoom). За 3-5 минут до начала пройти по ссылке, подключить звук и камеру, проверить качество соединения.

3. Перед подключением к интервью убедитесь, что Ваше устройство:
– исправно (нет проблем с микрофоном, динамиком, камерой, изображением и т.п.)
– хорошо заряжено
– подключено к стабильному Интернету

При интервью в офисе:

1. Убедиться, что Ваше устройство заряжено и стабильно работает (если мы попросим Вас использовать, например, Ваш смартфон на тестировании).

2. Взять с собой паспорт для получения пропуска и приехать в наш офис чуть заранее (за 10-15 минут до начала) – см. схему проезда ниже.

3. На ресепшн БЦ (1-ый этаж, справа от входа) получить пропуск и подняться на 10-ый этаж, где мы встретим Вас.

как до нас добраться?

Наш адрес:
г. Москва, м. Технопарк, пр. Андропова, д. 18к5, БЦ «Лобачевский»

Наш адрес: г. Москва, м. Технопарк, пр. Андропова, д. 18к5, БЦ «Лобачевский»

1. Выйти из метро в центре зала. При выходе повернуть налево.

2. Дойти до светофоров и перейти дорогу (два светофора).

3. После перехода дороги держаться левее к корпусу 5.

Хотите участвовать в наших проектах?

скорее регистрируйтесь!

зарегистрироваться